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Forrester 2026年十大新兴技术:超越聊天

人工智能正从屏幕走向物理系统和环境体验,探索塑造2026年的新兴AI技术。

3 min readTechnologyAi

到2026年,人工智能不仅仅是数字助手;它将嵌入我们的物理世界,重塑我们的生活和工作方式。Forrester的预测?忘掉聊天机器人吧。真正的变革在于AI驱动的硬件——能够即时预测我们需求的机器人和环境系统。

Forrester的最新报告突出了十项将重新定义2026年的技术。惊喜是什么?这不仅仅是关于软件。随着机器人技术和量子计算的突破,企业必须转变以将AI整合到物理环境中,否则将面临过时的风险。将AI嵌入日常生活的竞赛已经开始,迅速适应的企业将成为赢家。

你需要了解的技术

1. 零层体验

这些体验将实现用户与数字环境的无缝互动,融合虚拟和物理世界。Magic Leap在这些沉浸式技术中处于前沿。

2. 高级机器人技术

机器人正在从工厂走向家庭和零售。亚马逊对送货无人机的测试展示了向服务自动化转变的趋势。

3. 多智能体系统

这些系统独立且协作地运作,改变了自动化的面貌。OpenAI正在开创这些先进的AI代理。

4. 量子计算

IBM和谷歌等公司正在竞相商业化量子计算,承诺在数据处理方面带来革命。

5. 环境AI

能够预测用户需求的AI将改变设备交互。谷歌助手的演变是这一趋势的典型例子。

证据实际上说了什么

  • 到2026年,Forrester预测60%的当前人类任务将由先进的AI自动化。
  • 亚马逊的物流使用超过200,000个机器人,展示了对机器人技术的重大投资。
  • Magic Leap的零层体验目标到2025年达到200亿美元的市场。
  • IBM的量子系统在金融试验中提高了10%的效率。
  • OpenAI的多智能体系统在测试中提高了30%的任务完成率。

来源说明:数据基于Forrester的预测和科技公司的报告。

大多数人错误理解的地方

普遍的看法是,人工智能的影响仅限于数字软件。这是一种误解。人工智能正越来越多地与物理系统集成,准备颠覆各个行业。虽然许多人关注客户服务中的AI,但像亚马逊和谷歌这样的巨头正在通过机器人技术革命物流。真正的竞争将是在物理操作中嵌入AI,而不仅仅是数字互动。

快速检查清单

  • 分析你的技术栈以实现AI集成。
  • 探索与机器人和环境AI公司的合作伙伴关系。
  • 评估自动化物流和客户服务的准备情况。
  • 调查多智能体系统的试点项目。
  • 关注与您行业相关的量子计算进展。

本周要做的事情

审查你的技术基础设施,以识别AI可以提高效率的领域。重点关注客户服务、物流或数据管理。联系专注于机器人或AI系统的供应商,讨论潜在的试点项目。

来源和进一步阅读

  1. Forrester 2026年十大新兴技术:超越聊天
  2. 数据、AI与分析
  3. Forrester决策
  4. Forrester Wave™
  5. Forrester AI