14 Domande. Niente Bugie. Inizia con Quella che Stai Evitando.
134: Domande che cambieranno la TUA vita.
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134: Domande che cambieranno la TUA vita.
Scopri perché un grande rewrite può comportare rischi e come Cloudflare ha affrontato la transizione a Next.js.
Questo blog analizza come il presunto attacco informatico a Stryker evidenzi un punto cieco critico nelle strategie di resilienza aziendale.
Affrontare il caos guidato dalla guerra richiede resilienza e agilità. Scopri come i leader tecnologici possono adattarsi e prosperare.
Forrester sta ridefinendo la ricerca per l'era dell'IA amplificando l'intelligenza umana, senza sostituirla.
È troppo lungo un ciclo di prodotto di 36 mesi? Per Kraft Heinz lo era. Scopri come hanno rivoluzionato il loro approccio.
La compensazione delle vendite dovrebbe incentivare le performance, non la complessità.
Gli edifici intelligenti si stanno evolvendo in infrastrutture aziendali fondamentali, migliorando il controllo dei costi, la sostenibilità, la sicurezza e la …
Il 7 marzo, l'amministrazione Trump ha rilasciato la nuova strategia nazionale di cybersecurity degli Stati Uniti, un documento che promette di trasformare la sicurezza …
La gestione dei crimini finanziari è fondamentale per tutte le banche, non solo per quelle più piccole. Scopri come integrare soluzioni di frode e AML.
Il Forrester Wave™: Piattaforme di Formazione e Competenze in Cybersecurity, Q1 2026 è ora disponibile.
Oltre 212.000 donne hanno lasciato il lavoro negli Stati Uniti nel 2025. È fondamentale per le aziende supportare i caregiver.
Le promesse semplici risuonano più delle liste complesse. Focalizzarsi su un chiaro beneficio costruisce fiducia e credibilità.
Il 2025 è stato un altro anno caratterizzato da enormi violazioni dei dati e multe sulla privacy, con oltre 10,6 miliardi di record esposti.
L'AI è al centro di Reltio DataDriven 2026, dove leader globali si sono allineati su un obiettivo urgente: trasformare i dati contestuali in tempo reale.
Scopri come l'Effetto Mandela influisce sulla gestione del rischio di terze parti e perché è fondamentale avere dati accurati.
L'AI è da tempo integrata nel tech stack B2B e nei flussi di lavoro go-to-market.
I modelli tradizionali di service desk non riescono a fornire valore strategico nelle organizzazioni digital-first di oggi.
Scopri come Sony affronta l'etica dell'AI con Alice Xiang, responsabile globale della governance AI, in un episodio di Me, Myself, and AI.
Il marketing comunitario è una strategia di crescita incentrata sulla partecipazione. Riunisce i clienti per condividere conoscenze, risolvere problemi e costruire …
Gli strumenti di analisi della concorrenza sono piattaforme software che aiutano i team di marketing a monitorare e confrontare le strategie dei concorrenti.
Il B2B Summit North America riempie le tue giornate di idee da mettere in pratica.
Stai per partecipare al CX Forum West? Questa guida ti aiuta a sfruttare al meglio San Francisco senza sovraccaricare il tuo programma.
Il CX Forum East si muove rapidamente per design, ma l'atmosfera di Brooklyn ti invita a riflettere con chiarezza.
Nel febbraio 2025, l'operatore telefonico olandese Odido ha rivelato una violazione che ha colpito 6,2 milioni di clienti.
La visibilità è ora fondamentale per la credibilità della leadership nelle aziende di servizi professionali. Scopri perché.
Se non sei nel campo della ricerca ogni giorno, è difficile sapere quanto seriamente prendere la strategia di ottimizzazione per i motori di risposta.
Scopri come il codice gratuito sta trasformando il panorama SaaS e cosa significa per le aziende nel 2025.
OpenAI ha annullato la funzionalità "Instant Checkout" in ChatGPT, influenzando i commercianti e l'esperienza degli utenti.
Nessuno te l'ha insegnato... Ora qualcuno lo sta facendo.
L'espansione rapida dei data center guidati dall'IA trasforma l'infrastruttura digitale in qualcosa di altamente visibile e localizzato.
La pressione per fare di più con meno sta aumentando nel settore sanitario.
In un contesto competitivo, le aziende devono adattare le loro architetture dati per sfruttare efficacemente l'AI nelle decisioni e nelle esperienze dei clienti.
Le piattaforme di revenue enablement non sono soluzioni pronte all'uso che offrono valore fin dal primo giorno.
I requisiti per i Software Bills of Materials (SBOM) stanno avanzando rapidamente; il tempo per "aspettare e vedere" sta rapidamente finendo.
Scopri tre insegnamenti dal nostro rapporto appena pubblicato, "The Forrester Wave™: Merchant Payment Providers, Q1 2026."
I leader della sicurezza sono entrati nel 2026 senza aspettative che l'incertezza si attenuerà mai.
L'intelligenza artificiale (AI) sta trasformando il modo in cui gestiamo la SEO, automatizzando processi e migliorando l'analisi dei dati.
Scopri come integrare l'IA nel design grafico senza compromettere la tua creatività. È la domanda giusta da porsi.
Negli ultimi anni ho avuto molte conversazioni con leader aziendali sull'AI. Scopri come affrontare questa sfida con successo.
Anthropic intensifica il focus sulle capacità agenti per le imprese, rilassando alcune misure di sicurezza per rimanere competitiva.
Prioritizza le sessioni, le esperienze e le conversazioni che ti aiuteranno a sfruttare al meglio il tuo tempo a Phoenix.
Gli otto principi fondamentali dell'innovazione strategica di Gina OConnor e Christopher R.
Siamo saldamente nell'era digitale, sommersi da dati generati in ogni superficie e in ogni livello di ogni azienda.
Scopri gli otto principi chiave che guidano l'innovazione strategica e come possono migliorare le tue performance aziendali.
I venture studio stanno emergendo come un modo convincente per massimizzare la creazione di valore attraverso l'innovazione, sebbene richiedano risorse significative.
Scopri come i team disordinati possono stimolare creatività e innovazione, portando a risultati migliori e a una maggiore collaborazione.
Scopri come la pratica EA di PMI ha rivoluzionato l'architettura aziendale e vinto il prestigioso Forrester EA Award 2025.
Ant International condivide la sua visione per i pagamenti globali, integrando AI e blockchain per un'esperienza utente senza soluzione di continuità.
Gli acquirenti B2B ti ricercano prima di cliccare sul tuo sito, e sempre più spesso non cliccano affatto.
Scopri come la ricerca vocale sta trasformando i rapporti sui termini di ricerca e come adattare le tue strategie pubblicitarie.
A gennaio 2026, Salesforce ha modificato il modo in cui la sua piattaforma Marketing Cloud Engagement cripta i link email tracciati.
GenAI sta già trasformando lo sviluppo software, ma non principalmente attraverso chatbot o completamento automatico del codice.
La crescita dell'AI in India è ostacolata da un'infrastruttura di calcolo inaffidabile. Scopri come affrontare questa sfida.
Come dovrebbero reagire i brand di fronte a recensioni negative? Scopri come abbracciare la critica può diventare uno strumento di marketing potente.
Scopri come i leader socialmente centrali possono migliorare l'allineamento del team attraverso connessioni genuine e comprensione.
Scopri come le assunzioni esterne possano guidare l'innovazione e come integrare efficacemente nuove idee nella tua organizzazione.
"Qual è meglio: Claude o ChatGPT?" è la domanda che ogni marketer si sta ponendo in questo momento.
Il marketing si prepara per il suo anno più trasformativo in decenni, secondo le principali previsioni AI per il 2026.
Scopri come bilanciare innovazione e rischio nell'implementazione dell'IA per mantenere la fiducia dei clienti.
I robot umani stanno per passare dall'R&D all'uso commerciale nel 2026, con implicazioni significative per operatori e marketer.
I modelli GTM moderni si evolvono più velocemente di quanto i leader possano costruire le capacità per gestirli. La capacità è ora il vero ostacolo.
La gestione della reputazione online (ORM) è la pratica di monitorare e migliorare come il tuo brand è percepito su internet.
Con The Fray come artista principale, il B2B Summit di quest'anno ha ispirato una reinterpretazione creativa di "How to Save a Life" attraverso una lente di Forrester.
L'ultimo colpo di scena nel dramma di Warner Bros. Discovery? Netflix è fuori. Paramount è dentro.
Mentre i hyperscalers costruiscono data center e i produttori di GPU faticano a soddisfare la domanda, un'altra storia si svela nelle IT aziendali.
L'IA generativa per contenuti visivi (GAIVC) è andata ben oltre la semplice creazione rapida di immagini.
Scalare un team di marketing è fondamentale durante la crescita. Scopri come affrontare questa sfida con successo.
ROI elevato che non hai mai provato prima.
Scopri cosa dicono 2.078 decisori di servizi aziendali sui loro partner strategici. Ecco le informazioni fondamentali.
Annuncio dell'inizio della mia ricerca sui digital twin per i data center.
Un approccio basato sui dati per comprendere e migliorare l'esperienza del cliente è fondamentale per la salute dell'azienda.
Il mercato delle soluzioni di commercio evolve, con sempre più fornitori che coprono sia casi B2B che B2C. Scopri perché è importante ora.
Un responsabile acquisti si collega alle 22:47. Scopri perché l'iperpersonalizzazione è fondamentale nel procurement B2B.
La conferenza annuale RSAC a San Francisco è il più grande evento dell'anno per l'industria della cybersecurity.
Scopri i sei principali tipi di startup AI, le loro sfide e opportunità, e come scegliere quella giusta per il tuo business.
Ogni tattica di marketing affidabile è iniziata come un esperimento. Scopri come l'innovazione può trasformare la tua strategia di marketing.
Salesforce è il principale fornitore di CRM a livello globale da 12 anni consecutivi, con ricavi di 35,7 miliardi di dollari per l'anno fiscale 2025.
Abbracciare l'AI richiede un focus strategico sulla creazione di valore. Scopri come affrontare le sfide e massimizzare i benefici.
La scorsa settimana, il fornitore di software Zoho ha ospitato il suo annuale evento ZohoDays, con la partecipazione di diversi analisti di Forrester.
L'inbound marketing è un metodo per far crescere la tua attività costruendo relazioni durature con consumatori e clienti attraverso tattiche di "attrazione".
La gestione degli asset digitali ha superato il suo ruolo di semplice deposito per i team creativi.
L'AI Agentica è salita in cima alle agende aziendali nel 2025.
I team di brand e domanda B2B operano spesso in modo indipendente, ostacolando la crescita. È tempo di unire le forze.
In questo episodio bonus del podcast Me, Myself, and AI, l'economista premio Nobel Daron Acemoglu sfida alcune delle convinzioni più diffuse.
HubSpot Media acquisisce Starter Story, un marchio amato nel settore dell'imprenditoria, per rafforzare la sua offerta mediatica.
Stiamo assistendo a una serie di titoli e previsioni dirompenti sulla fine dei servizi IT.
La recente decisione della Corte Suprema degli Stati Uniti limita i poteri presidenziali sui dazi, evidenziando l'importanza della pianificazione scenari per le aziende.
I mercati evolvono. Comprendere il passaggio da EUEM a DEXM è fondamentale per rimanere competitivi.
La cybersecurity sta cambiando rapidamente con strumenti guidati dall'AI. Scopri come affrontare queste sfide strategiche.
I network di acquisto B2B sono più caotici che mai e i compratori ne avvertono gli effetti. Scopri le tre realtà fondamentali.
La strategia di prezzo dell'IA è cruciale per l'adozione e la monetizzazione a lungo termine. Scopri cinque domande chiave per guidare le tue decisioni.
Molti leader sanno che il loro modello di go-to-market non è adatto al futuro, ma solo pochi stanno agendo per cambiarlo.
Scopri perché molte aziende evitano di esprimersi su questioni politiche e come affrontare questa sfida per migliorare la fedeltà al marchio.
Scopri come Profound e Scrunch AI possono ottimizzare la tua strategia di marketing e migliorare il ROI nel nuovo panorama AEO.
Cosa stanno facendo i CIO, Parte 4 di 4. Negli ultimi sei mesi, le conversazioni con CIO e CTO si sono concentrate su sicurezza, costi e valore.
Creare una pagina Wikipedia può aumentare la credibilità e la visibilità della tua azienda. Scopri come procedere.
L'acquisizione di Momentum da parte di Salesforce riguarda l'integrazione dei dati delle conversazioni con i clienti, non solo nuove funzionalità AI.
Negli ultimi anni, Google ha accelerato significativamente i suoi investimenti in intelligenza artificiale e machine learning.
Un "listening tour" significativo richiede intenzionalità e profondità per costruire fiducia e raccogliere feedback onesti.
L'intelligenza artificiale (AI) non è una novità. Scopri come ottimizzare le tue strategie di marketing generativo.
L'amplificazione dei contenuti è una delle 5 principali tendenze di marketing nel 2026, secondo il rapporto State of Marketing di HubSpot.
Omnicom entra nel suo primo ciclo di utili dopo l'acquisizione di IPG con scala, slancio e sfide operative irrisolte.
Scopri come la chiarezza e la connessione possono migliorare le tue strategie di marketing e coinvolgere i clienti in modo autentico.
Scopri perché i merger falliscono e come riconoscere i segnali di allerta per garantire un'integrazione di successo.
Gestire il marketing sui social media senza un pianificatore rende il tuo lavoro più difficile. Scopri come semplificare il processo.
Scopri come alcune esperienze di vita cambiano il tuo modo di pensare e operare nel mondo del business.
La Forrester Wave™: Commerce Services, Q1 2026 rivela come i fornitori di servizi stiano riscrivendo le strategie commerciali consolidate.
Nel recente sondaggio di Forrester, il 75% dei decisori nel marketing per i partner ha riportato i propri investimenti tecnologici complessivi.
L'agenda del Summit è progettata per aiutare i marketer ad affrontare le sfide attuali, ma l'esperienza complessiva offre molto di più.
Gli eventi CX 2026 si concentrano sulla creazione di esperienze centrate sull'uomo in un mondo guidato dall'IA.
Scopri perché il marketing organico è essenziale nel 2026 e come costruire fiducia senza fare affidamento solo sugli annunci a pagamento.
Le ultime due settimane hanno segnato un cambiamento storico per l'industria del software, riaccendendo preoccupazioni nel Revenue.
Scopri come la destrezza digitale è essenziale per la leadership e la trasformazione nelle organizzazioni moderne.
Scopri come le piccole imprese possono competere con i grandi marchi grazie all'ottimizzazione dei motori generativi.
Scopri come le decisioni audaci possono portare a grandi ricompense anche in periodi di incertezza economica.
Scopri come l'ottimizzazione dei motori generativi sta cambiando il marketing e come adattarti a queste nuove dinamiche.
Cosa stanno facendo i CIO, Parte 3 di 4. Negli articoli precedenti di questa serie, ho trattato la modernizzazione del core e le basi di dati e AI.
Workday ha annunciato il ritorno di Aneel Bhusri come CEO dopo due anni come presidente esecutivo, in un momento critico per il mercato SaaS.
Il mercato delle piattaforme di abilitazione delle entrate (REP) ha appena superato una soglia cruciale.
Una finestra di attribuzione è il periodo di tempo definito in cui un punto di contatto marketing può essere accreditato per una conversione.
Cos'è il Divario dell'AI nei Data Center, nei Semiconduttori e nella Sovranità? Rappresenta un punto di svolta strategico per le aziende globali.
Scopri come l'equilibrio tra ruoli di linea e staff influisce sull'architettura d'impresa e sulla crescita organizzativa.
Scopri come gli strumenti di codifica AI possono migliorare la produttività in vari ruoli, non solo per gli sviluppatori.
Gli eventi virtuali non stanno scomparendo, ma si stanno trasformando in esperienze più semplici e coinvolgenti.
L'adozione dell'AI sta riducendo il traffico verso i siti web. Scopri come adattare le tue strategie di marketing a questo cambiamento.
Con budget in aumento per modernizzare le infrastrutture e adottare l'IA, i leader del retail devono garantire che ogni investimento porti miglioramenti.
Sebbene la spesa tecnologica del governo degli Stati Uniti crescerà modestamente quest'anno, il contesto è caratterizzato da un profondo riallineamento tecnologico.
Le innovazioni radicali possono spaventare i venditori. Scopri come superare le paure e migliorare le presentazioni di vendita.
Gli stack tecnologici di marketing spesso si espandono rapidamente, portando a un uso ridotto degli strumenti. Scopri come effettuare un audit efficace.
FinovateEurope 2026 segna il passaggio dall'hype dell'AI all'esecuzione pronta per le banche, con AI agentica, intelligenza contro le frodi e innovazione governata.
Gli architetti aziendali si stanno integrando nei team operativi per affrontare sfide reali e migliorare i risultati aziendali.
Le valutazioni delle aziende SaaS nella prima settimana di febbraio 2026 hanno subito un massiccio crollo.
Dopo tre anni di investimenti in IA generativa, i CEO delle aziende pubbliche iniziano a rivelare gli investimenti e l'impatto dell'IA sulle loro aziende.
Scopri come le pagine di atterraggio locali possono aiutare la tua azienda a connettersi con i clienti e a migliorare la visibilità nei motori di ricerca.
Le previsioni sul cloud sono complesse. Scopri come bilanciare ambizione e realtà per strategie efficaci.
Forrester prevede che la spesa tecnologica del settore aumenterà di 173 miliardi di dollari nel 2026, con un incremento del 7,8% rispetto all'anno scorso.
Gli investimenti in tecnologia sanitaria richiedono responsabilità. Le cure personalizzate sono essenziali per la soddisfazione del paziente.
I rischi geopolitici stanno rimodellando le strategie della catena di approvvigionamento. Scopri come adattarti per rimanere competitivo e resiliente.
Anthropic punta sugli annunci in ChatGPT per cambiare il comportamento dei consumatori, ma la realtà è più complessa.
L'SEO si è evoluto da una semplice conta di parole chiave a un focus sulle entità e le loro relazioni. Scopri come adattarti a questo cambiamento.
Il Super Bowl LX ha messo in luce come l'AI e la nostalgia possano trasformare le strategie pubblicitarie. Scopri i vincitori di questa edizione.
Le aziende di servizi finanziari aumentano la spesa tecnologica più velocemente della media di mercato, scommettendo sulla tecnologia come leva strategica.
L'economia statunitense ha superato le aspettative nel 2025, nonostante le incertezze legate ai dazi.
L'ambiente B2B si evolve più rapidamente dei modelli operativi della maggior parte delle organizzazioni.
Scopri come la retro-innovazione può aiutarti a connetterti meglio con il tuo pubblico e migliorare la produttività.
Un audit dell'ottimizzazione dei motori AI valuta la visibilità del marchio, l'accuratezza e le citazioni nei motori di ricerca alimentati dall'AI.
Negli ultimi decenni, l'industria sanitaria ha dato per scontata la fedeltà dei pazienti.
Scopri come l'innovazione nel software richiede prontezza e preparazione per evitare errori costosi.
Negli anni, abbiamo avuto la fortuna di ospitare alcuni dei più grandi icone musicali. Ecco uno sguardo al passato.
Scopri come utilizzare il gioco, i materiali e l'engagement pre/post per trasformare i giorni CX in momenti che cambiano la cultura.
Scopri come il Trattato delle Nazioni Unite sulla Criminalità Informatica impatta le aziende e quali misure adottare per rimanere conformi.
Scopri le differenze tra ottimizzazione per motori di risposta (AEO) e SEO tradizionale e come adattare le tue strategie di contenuto.
Scopri come le aziende B2B possono sfruttare i social media per aumentare il coinvolgimento e le conversioni con una strategia efficace.
A metà gennaio, un nuovo articolo di arXiv ha introdotto il Context Lake come una classe di sistema per il decision-making nell'era dell'AI.
Cosa stanno facendo i CIO, Parte 2 di 4. Nella Parte 1 di questa serie, mi sono concentrato sulla modernizzazione del core.
La generazione di contenuti AI per SEO può essere un punto di svolta se la utilizzi nel modo giusto.
Nel 2025 abbiamo capito che l'IA non è più solo uno strumento secondario, ma il motore delle campagne e della scoperta dei brand.
77 regole sul denaro che non ti insegneranno mai.
Il revenue enablement sta entrando in uno dei periodi di trasformazione più significativi dalla sua nascita.
Scopri come ridurre l'ansia da abilitazione delle vendite con quattro strategie pratiche per migliorare il coinvolgimento.
Seguire il playbook del content marketing dello scorso anno non basterà nel 2026. L'IA sta evolvendo il nostro modo di creare, ma la connessione umana è fondamentale.
Le compagnie assicurative non hanno più scuse. La fiducia è fondamentale per mantenere i membri e migliorare la reputazione del marchio.
Il marketing adattivo è fondamentale per rimanere rilevanti. Scopri come rispondere a strumenti, preferenze e dati in tempo reale.
I leader nell'esperienza dei dipendenti, HR e IT stanno vivendo un momento decisivo.
Scoprire come una visione chiara e strumenti adeguati possono migliorare l'esperienza del cliente e guidare il successo aziendale.
In Francia, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito, l'e-commerce cresce e trasformerà il retail per catturare il 21% delle vendite totali entro il 2030.
GenAI e traduzione automatica promettono un'immediata portata multilingue su siti web, app, flussi di supporto e strumenti interni.
Con un costo fino a 10 milioni di dollari per uno spot TV di 30 secondi, un annuncio al Super Bowl non è economico.
La tecnologia generativa sta trasformando lo sviluppo software aziendale. Scopri come può influenzare i tuoi processi e strategie.
Scopri come l'enshittificazione influisce sui prodotti smart e come mantenere la fiducia degli utenti nel tempo.
Con il San Valentino in arrivo, è il momento di far sapere alle persone che ami quanto ci tieni attraverso regali personalizzati.
Gennaio non ha portato lanci di prodotti spettacolari, ma ha offerto chiarezza. Scopri come i principali attori del settore stanno cambiando il panorama.
I requisiti di sicurezza quantistica colpiranno parti dell'organizzazione che non ti aspettavi. Preparati ora per affrontare questa sfida.
Le aziende lungimiranti non scelgono solo tra le offerte dei fornitori di agenti AI: stanno costruendo i propri framework agentici internamente.
Scopri come gli anziani possono arricchire le organizzazioni con la loro esperienza e saggezza, bilanciando innovazione e tradizione.
Il reporting sull'email marketing è fondamentale per una strategia efficace. Scopri le migliori pratiche e strumenti da utilizzare.
I risultati del 2025 del Government Trust Imperative Metric (GTIM) di Forrester rivelano che gli australiani diventano sempre più cauti nella loro fiducia.
La fusione tra Conga e PROS unisce due dei principali attori nel mercato delle soluzioni CPQ, promettendo opportunità e sfide.
La recente richiesta di SpaceX alla FCC segna un audace passo avanti nella battaglia per il dominio delle infrastrutture AI: un piano per lanciare fino a un milione di …
Le allucinazioni AI sono diventate notizia quando gli AI Overviews di Google hanno affermato che i gatti possono teletrasportarsi e suggerito di mangiare sassi per la …
L'architettura aziendale sta vivendo una rinascita mentre le organizzazioni cercano un equilibrio tra agilità e struttura.
Le aziende con organizzazioni IT ad alte prestazioni superano i loro concorrenti grazie a una collaborazione efficace con il business per co-creare valore.
Le nuove ABC del marketing definiscono il futuro del contenuto. La creazione di contenuti è il punto di partenza per l'impatto dell'innovazione AI.
La Piattaforma Clienti Agentica mira a colmare il divario tra output dell'AI e risultati aziendali significativi.
Scopri come le Soluzioni di Gestione delle Operazioni di Marketing (MOMS) possono trasformare le tue strategie di marketing nel 2025.
La fiducia pubblica nelle istituzioni governative è sotto pressione a causa di eventi globali che aumentano le preoccupazioni per la stabilità economica e le questioni …
Scopri come integrare elementi di gioco nei workshop CX per aumentare l'engagement e stimolare la creatività del tuo team.
Scopri come validare gli output degli LLM per mantenere la fiducia e migliorare le decisioni aziendali.
Il modo in cui i consumatori cercano risposte online è cambiato nel tempo. Scopri come adattarti a questa nuova realtà.
L'ottimizzazione della ricerca vocale è diventata una realtà urgente per le aziende che vogliono rimanere competitive nel 2025.
L'analisi dettagliata del fornitore di cybersecurity Rapid7 sul compromesso di Notepad++ offre ai CISO una chiara dimostrazione di come un singolo fallimento possa avere …
La SEO tradizionale è morta? Non esattamente. Ma sicuramente si sta evolvendo. Google controllava l'89% del traffico web negli Stati Uniti nel 2025.
La sicurezza degli endpoint sta subendo un cambiamento radicale: Forrester chiude ufficialmente un decennio di valutazioni autonome.
I compratori B2B si rivolgono ai motori di risposta AI per informare le loro decisioni d'acquisto. Questi motori sono tra le loro prime scelte.
Nonostante l'incertezza economica, la spesa tecnologica in Europa crescerà del 6,3% nel 2026, superando i 1,5 triliardi di euro.
Nonostante le voci su una bolla dell'AI, Forrester prevede che la spesa tecnologica negli Stati Uniti crescerà dell'8,3% nel 2026, raggiungendo $2,9 trillion.
Forrester prevede che la spesa tecnologica globale raggiungerà 5,6 trilioni di dollari e crescerà di un record del 7,8% nel 2026.
L'ispirazione nella leadership aumenta l'engagement e la performance, creando una cultura di innovazione e resilienza.
A 23 anni, sono entrata nell'ufficio di BlackRock a New York, pronta a conquistare Wall Street.
Scopri perché l'email marketing B2B continua a dominare come canale di generazione di entrate nel 2025.
Cosa stanno facendo i CIO, Parte 1 di 4. Negli ultimi sei mesi, ho avviato incontri di orientamento con CIO e CTO in vari settori.
Affari, relazioni, carriere... Impara a venderti.
I Moduli di Sicurezza Hardware sono un componente fondamentale della sicurezza dell'infrastruttura a chiave pubblica (PKI).
Scopri come la misurazione del marketing sta evolvendo e quali metriche chiave seguire per il successo nel panorama attuale.
Negli ultimi 3 anni, ChatGPT è stato il catalizzatore per l'adozione di genAI, diventando il volto dell'uso consumer di genAI.
Scegliere una piattaforma di automazione per l'email marketing va oltre la semplice scelta di dove inviare le email.
L'automazione non sostituisce l'intuizione umana. Scopri perché le persone sono fondamentali per il successo delle operazioni aziendali.
Forrester sta per rilasciare nuove ricerche sulla gestione del ciclo di entrate (RCM). RCM non riguarda più solo fatturazione e pagamenti.
Scopri come l'IA generativa può trasformare le decisioni sui prezzi abbattendo le barriere tecniche e finanziarie.
Il commercio digitale sta trasformando il modo in cui le aziende B2B entrano in nuovi mercati, offrendo velocità, flessibilità e decisioni basate sui dati.
I tuoi architetti prendono decisioni tecnologiche in isolamento. Scopri come le comunità di architettura possono migliorare la tua agilità aziendale.
Il settanta percento degli acquirenti aziendali nella regione APAC sono Millennials o Gen Z, influenzando profondamente le dinamiche di acquisto.
Scopri come i Profili di Partner Ideali (IPP) possono sbloccare nuove opportunità di crescita e revenue.
Discord si è evoluto in una piattaforma chiave per l'engagement del marchio e le PR digitali.
L'era del cloud e i principi "AI first" rendono obsoleti i modelli di portafoglio esistenti. Scopri il modello REAP.
Meta inizierà a testare abbonamenti a pagamento su Instagram, Facebook e WhatsApp nei "prossimi mesi".
La spesa tecnologica in Europa è in forte crescita, superando i 1,5 trillion di euro nel 2026. Scopri come prepararti.
Gli investimenti tecnologici globali stanno accelerando a un ritmo mai visto dalla pandemia. Scopri come sfruttare questa opportunità.
La discussione su una bolla dell'IA continuerà, specialmente negli Stati Uniti.
Nonostante un'economia globale in rallentamento, la spesa per i servizi IT è destinata a raggiungere 2,1 trilioni di dollari entro il 2029.
La previsione di Forrester per l'e-commerce retail negli USA dal 2025 al 2030 rivela una crescita costante nel retail totale, nelle vendite online e nella spesa nei …
Nel 2026, un terzo dei consumatori opterà per esperienze di marca offline. È una previsione che abbiamo fatto nel nostro report Predictions 2026: Consumers.
Leggi questo blog per comprendere i passaggi per creare una strategia di integrazione del commercio agente nelle operazioni aziendali.
Le organizzazioni hanno bisogno di metriche digitali per monitorare il successo della loro strategia digitale.
Scopri come le piattaforme AI stanno trasformando la ricerca online e come le aziende possono adattarsi per rimanere competitive.
L'AI generativa sta trasformando il mercato della consulenza per l'innovazione; consente nuovi modelli operativi e accelera il passaggio dall'esperimento su larga scala.
Buon Data Privacy Day! In onore di questa giornata, evidenziamo cinque tendenze chiave che determineranno l'agenda sulla privacy dei dati per l'anno a venire.
Perché le organizzazioni leader stanno investendo nelle soluzioni di automazione delle fatture? L'AR si è evoluta da una funzione di back-office a un asset strategico.
Mark Ogne si unisce a Forrester come analista principale focalizzato sulla strategia di marketing B2B.
I grandi workshop non accadono per caso; richiedono progettazione intenzionale e comprensione delle dinamiche di gruppo.
Il Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti ha annunciato la cancellazione di contratti per 21 milioni di dollari con Booz Allen.
Abbiamo valutato otto principali piattaforme di ricerca esperienziale su 31 criteri per l'offerta attuale e la strategia.
Paga per il valore e non solo per il tempo. Scopri come un nuovo modello di pricing può migliorare i risultati e le relazioni con i fornitori.
L'AI generativa potrebbe dominare i titoli, ma nei processi d'acquisto B2B, i social media influenzano il percorso in modi potenti.
Le recenti acquisizioni di ON24 e Goldcast da parte di Cvent segnano un cambiamento strategico verso un coinvolgimento aziendale più profondo.
Scopri come le decisioni in tempo reale possono migliorare il tuo business e aumentare la competitività nel 2025.
Per implementare l'IA in modo sicuro e redditizio, i CIO devono superare l'hype e concentrarsi sulla maturità delle capacità IT.
Clawdbot, il maggiordomo AI, offre un'anteprima del futuro dell'automazione. Scopri come può migliorare la tua produttività.
Se stai guidando una funzione di design o ricerca e stai affrontando gli impatti dell'AI sul tuo lavoro, vogliamo parlare con te!
Il sondaggio di Forrester sullo stato dell'IA nel 2025 mostra un'adozione rapida dell'IA, ma progressi lenti su governance, sicurezza e impatto finanziario.
Dalla previsione alla realtà: il B2B Fintech Brex acquisito da Capital One.
La leadership eroica semplifica eccessivamente le complessità decisionali. Scopri come la collaborazione può migliorare la dinamica del team.
L'importanza di bilanciare automazione e fiducia per il successo operativo. Scopri come aggiornamenti regolari possono fare la differenza.
Un'indagine recente su 21 organizzazioni rivela una tensione familiare: i team di intelligence rimangono snelli, ma il loro mandato si espande.
I marketer B2B affrontano una crescente pressione per produrre contenuti che si connettano realmente con gli acquirenti.
Il 22 gennaio, TikTok USDS Joint Venture LLC, principalmente di proprietà americana, ha finalizzato un accordo con ByteDance per creare un nuovo TikTok negli Stati Uniti.
Il rapporto di HubSpot sullo stato del marketing nel 2026 rivela che il 65% dei marketer sta superando i propri benchmark di performance.
Google è entrata nella corsa al commercio agentico con il Universal Commerce Protocol (UCP) per migliorare la fiducia dei consumatori.
Ho iniziato il 2026 partecipando per la prima volta al CES e posso confermare che tutto ciò che hai sentito su questo evento è vero. CES è enorme.
Le crisi non sono più eventi rari e isolati. Essere preparati è fondamentale per le aziende B2B.
Scopri come condurre un esercizio da tavolo esecutivo efficace per migliorare la preparazione alle crisi e promuovere il cambiamento significativo.
L'IA ha fatto il salto dall'hype all'impatto pratico nel commercio digitale B2B, con guadagni reali provenienti da casi d'uso comprovati che migliorano l'esperienza del …
Con l'aumento dell'uso dei motori di risposta, i marketer devono evolvere le loro strategie di contenuto per emergere.
Gli investimenti in AI continuano a sostenere l'economia statunitense, ma molti prevedono un rallentamento significativo nel 2026.
Le metriche allineate al valore sono fondamentali per il successo del team. Scopri come evitarne l'assenza e migliorare la coesione.
Due anni fa ho pubblicato un blog sul mio report di studio di caso "Il sogno bancario AI da miliardi di dollari di DBS Bank".
L'intelligenza digitale (DI) non è più un'opzione: è una necessità competitiva.
La collaborazione tra marketing e tecnologia è fondamentale, ma molte organizzazioni faticano a realizzarla efficacemente.
L'allineamento efficace tra funzioni, team e partner è una delle barriere più persistenti alla creazione di valore per le organizzazioni.
Scopri come trasformare i visualizzatori occasionali in iscritti fedeli con strategie di marketing autentiche e coinvolgenti.
Il 2025 è stato un anno di interruzioni e dibattiti, dai dazi alle decisioni antitrust fino ai cambiamenti culturali che hanno rimodellato il panorama digitale.
La Modalità AI di Google segna un reale cambiamento nel funzionamento della ricerca? Ci sono buone ragioni per crederlo.
Il nostro ultimo Buyers’ Journey Survey di quasi 18.000 acquirenti aziendali globali descrive un clima di acquisto in cui l'AI è ovunque e la fiducia è fondamentale.
I team di eventi B2B affrontano un ambiente difficile, caratterizzato da budget stagnanti o in calo, alta inflazione e concorrenza crescente.
Scopri come l'IA può aiutarti a progettare KPI che promuovono comportamenti etici e una crescita sostenibile.
Scopri come le capacità aziendali possono aiutarti a ottimizzare i costi IT senza compromettere la competitività.
Comprendere la domanda latente è fondamentale per innovare e connettersi con i clienti. Scopri come affrontare questa sfida nel tuo business.
I budget di marketing non stanno collassando nel 2026, ma stanno subendo un cambiamento. Questa distinzione è fondamentale.
Nell'era dell'AI, saltare i fondamenti della ricerca porta a decisioni sbagliate, con esiti negativi per clienti e business.
La sicurezza proattiva si basa su tre principi: visibilità, priorità e rimedio. Scopri come anticipare le minacce nel 2025.
Al recente evento NRF, il tema principale era lo shopping nei motori di risposta, con il nuovo Gemini Enterprise di Google per l'Customer Experience e il Commercio …
Gli accordi commerciali moderni sono cruciali per stabilizzare le catene di fornitura in un contesto globale in cambiamento.
In questo episodio bonus del podcast Me, Myself, and AI, il professor Tom Griffiths di Princeton si unisce all'ospite Sam.
I dati più recenti di HubSpot mostrano che il 65% delle aziende ha superato i propri obiettivi lo scorso anno e il 93,7% ha migliorato la qualità dei lead.
Jorissa Neutlings, chief digital officer di ABN AMRO, ha una visione. Ed è una visione coinvolgente.
Il banking conversazionale ha raggiunto un punto di svolta cruciale per le banche e i clienti.
Le aziende di investimento devono conquistare clienti e coltivare relazioni per garantire la fedeltà. Scopri come migliorare l'esperienza totale.
Il sondaggio State Of AI di Forrester, 2025, rivela un aumento nell'adozione dell'AI: il 78% dei decisori afferma che la propria organizzazione già la utilizza.
I reclami dei clienti possono diventare una risorsa preziosa per l'innovazione. Scopri come trasformarli in opportunità di crescita.
I funnel di marketing non funzionano più, e probabilmente lo hai notato con il calo del traffico e percorsi d'acquisto disordinati.
Modi per trascorrere il tuo weekend invece di guardare Prime.
Ieri, la Casa Bianca ha svelato il Grande Piano Sanitario, un quadro per le ambizioni dell'amministrazione di rimodellare aspetti del sistema sanitario statunitense.
Il Superciclo di Modernizzazione ERP sta creando pressioni di budget e rischi di consegna nelle implementazioni su larga scala.
L'acquisizione di Seraphic da parte di CrowdStrike mette in luce un punto cieco crescente nella cybersecurity: il browser è diventato uno dei punti più rischiosi.
Scopri come l'Answer Engine Optimization (AEO) sta trasformando il panorama dell'SEO e perché è fondamentale per i marketer.
Un audit SEO è una revisione passo dopo passo della salute tecnica del tuo sito, della qualità dei contenuti e della visibilità sui motori di ricerca.
Il 14 gennaio, Verizon ha subito un'interruzione del servizio cellulare che ha lasciato gli abbonati in tutto il paese senza connettività significativa.
Con l'aumento delle tensioni globali e l'accelerazione dell'adozione del cloud, la sovranità digitale è diventata un tema cruciale per i dirigenti.
Molte organizzazioni lasciano una vulnerabilità importante consentendo ai dipendenti di operare con diritti di amministratore locali.
Durante re:Invent 2025, AWS ha ripensato il contratto sociale tra fornitori di cloud e partner SaaS.
Il principal media, la pratica di rivendere inventario pubblicitario a margini non divulgati, è controversa.
L'autonomia degli acquirenti e la prevalenza dell'IA stanno cambiando le strategie di go-to-market.
Scopri come dare al tuo team la libertà di esprimere il proprio talento e migliorare l'innovazione e l'efficacia.
Il Dipartimento dei Servizi Pubblici del Massachusetts stabilisce un esempio, dando priorità alla trasparenza e alle migliori pratiche per migliorare la fatturazione.
Le suite sociali sono ora una parte fondamentale dell'ecosistema martech, classificandosi tra le prime 3 tecnologie di marketing utilizzate dalle organizzazioni.
Scopri come il calcolo quantistico sta trasformando il panorama tecnologico e come puoi integrarlo nelle tue operazioni.
ServiceNow ha annunciato l'intenzione di acquisire il fornitore di piattaforme di sicurezza proattiva Armis in un accordo in contante del valore di 7,75 miliardi di …
I marketer B2B europei vedono le potenzialità dell'AI generativa, ma regolamenti severi e ostacoli tecnici rallentano spesso i progressi.
Scopri come il framework DIRS può aiutarti a imparare dai risultati per una crescita sostenibile nel marketing.
Il software di automazione delle fatture per i fornitori continua a evolversi rapidamente mentre le aziende modernizzano le operazioni finanziarie e rispondono alle …
Adattare il funnel di marketing all'AI è essenziale. Scopri come rispondere alle aspettative dei consumatori in modo efficace.
Le riunioni con gli analisti sono una parte fondamentale del lavoro di un analista di settore.
In un contesto di cambiamenti senza precedenti, la fiducia e la chiarezza sono più importanti che mai per i leader aziendali e tecnologici.
Scopri come gli strumenti di ottimizzazione dei motori generativi possono migliorare la visibilità del tuo marchio nelle risposte AI.
Scopri come i CEO possono gestire relazioni complesse con i membri del consiglio per migliorare le dinamiche e ottenere risultati.
Scopri come creare video coinvolgenti per Instagram con questi 13 consigli pratici dai brand che ami.
Comprendere come le AI scelgono le fonti è cruciale per i marketer. Scopri come la semantica semplice ha aumentato le nostre citazioni.
Non confondere i licenziamenti finanziari con quelli legati all'IA. È fondamentale distinguere tra le due situazioni per una pianificazione efficace.
Il mercato dell'infrastruttura degli agenti AI sta esplodendo. LangChain ha appena raccolto 125 milioni di dollari. Ogni hyperscaler ha un framework per agenti.
Scopri le innovazioni del NRF 2026 Innovators Showcase per comprendere meglio la trasformazione della tecnologia retail.
Benvenuto nel 2026! Quest'anno si preannuncia volatile nel marketing e nei media, con la misurazione come elemento chiave per affrontare le sfide.
I leader CX affrontano una sfida nota: nonostante anni di mappatura del percorso, i risultati rimangono incoerenti e difficili da legare al business.
Scopri come gestire la crescita rapida mantenendo il controllo e costruendo relazioni solide con clienti e team.
Creare "contenuti straordinari" non basta; è tempo di un cambiamento nella distribuzione multi-canale.
Scopri le principali tendenze bancarie del 2025 e le previsioni per il 2026. Rimani aggiornato con insight su banking digitale, esperienza cliente e AI.
Le persone medie. I problemi medi. La vita media. Perché dovresti essere uno di loro?
La crescita rapida di un team o di un'azienda può compromettere la cultura aziendale. Scopri come i leader possono affrontare queste sfide.
Le aziende tecnologiche si stanno adattando per cavalcare la prossima grande onda dell'AI, come dimostra Vendasta.
L'accordo di Hg Capital per acquisire OneStream per 6,4 miliardi di dollari segna un momento cruciale nel panorama della gestione delle performance aziendali.
La recente partnership tra OpenAI e b.well segna un momento cruciale nella tecnologia sanitaria.
Piattaforme di Testing Autonomo: La Prossima Frontiera nella Qualità del Software. Scopri come l'AI sta rivoluzionando il testing software.
L'IA nelle vendite può rapidamente diventare un aspetto fondamentale, a meno che non trasformi profondamente come la tua organizzazione apprende e decide.
Grandi nomi nella manifattura intelligente, come Bosch e Siemens, utilizzano il CES per mostrare partnership e poteri crescenti dell'IA.
I marketer B2B europei entrano nel 2026 con ottimismo e urgenza, affrontando la necessità di allineamento per la crescita.
Scopri i passaggi chiave per gestire piattaforme e portafogli e come il Modello di Portafoglio di Forrester aiuta i fornitori a crescere con soluzioni integrate.
Sempre più aziende legano la compensazione dei dipendenti alle loro performance, e per buone ragioni.
La visibilità della ricerca AI si riferisce a come un marchio appare nei risultati generati dall'AI, come ChatGPT e motori di ricerca potenziati dall'AI.
Gli strumenti di architettura aziendale (EA) sono ora un mercato da 1 miliardo di dollari, fondamentali per allineare IT e strategia aziendale.
I consumatori sono sempre più attenti alle pratiche ambientali delle aziende. Scopri come adattarti a queste aspettative per mantenere la fiducia.
Warner Bros. Discovery ha rifiutato l'offerta di acquisizione di Paramount, privilegiando un accordo con Netflix. Scopri perché il sentimento dei consumatori è cruciale.
I leader dell'architettura aziendale affrontano una pressione senza precedenti per semplificare la complessità.
La salute emotiva dei dipendenti è fondamentale per il successo aziendale. Scopri come migliorare il benessere e la fiducia nel tuo team.
Scopri come gli strumenti AEO possono aiutare la tua azienda a fornire risposte immediate e a rimanere competitiva nel nuovo panorama di ricerca.
La scoperta dei brand è cambiata rapidamente. La visibilità non inizia più sul tuo sito web.
Le tendenze emergenti nell'ottimizzazione dei motori di risposta stanno rimodellando come i brand guadagnano visibilità, fiducia e domanda nella ricerca alimentata …
Scopri come le organizzazioni possono adattarsi alle tendenze dell'AI e della scienza dei dati per avere successo nel 2026.
Dicembre ha reso chiaro che l'IA non è più una funzionalità aggiuntiva nel marketing.
Con l'accelerazione dei cicli di sviluppo e l'uso crescente di codice generato da AI, i leader della sicurezza affrontano una sfida critica: come tenere il passo.
Riduci i rischi della tua uscita da VMware. Le migrazioni VMware non sono più un esercizio teorico.
Le scuse vuote possono danneggiare la fiducia e il morale nei team. Scopri come promuovere una comunicazione autentica e responsabilità.
La ricerca è cambiata più velocemente di quanto molte squadre siano riuscite ad adattarsi. Scopri come gli strumenti di visibilità AI possono migliorare la qualità dei …
Se stai iniziando l'anno con dirigenti che richiedono una crescita esplosiva nel 2026, apprezzerai questo punto di vista rinfrescante.
Il rapporto di efficienza del marketing (MER) misura quanto fatturato genera il marketing per ogni dollaro speso.
Circa il 31% degli adulti americani prevede di fissare una risoluzione per il nuovo anno, secondo un recente sondaggio di YouGov.
La ricerca non premia più solo le parole chiave, ma la chiarezza. Scopri come adattare la tua strategia di ricerca all'era dell'AI.
L'SEO basato sulle entità è una strategia di ottimizzazione dei contenuti incentrata su concetti, relazioni e contesto, non solo su frasi chiave isolate.
Con l'aumento della produttività, molti dipendenti faticano a tenere il passo. Scopri come la calma può migliorare il lavoro di squadra e la creatività.
Il nostro video più visto dell'anno ha affrontato un tema difficile: l'hype attorno all'intelligenza artificiale.
Scopri come HubSpot ha trasformato il suo approccio al marketing conversazionale con SalesBot, migliorando efficienza e fiducia dei clienti.
È di nuovo quel periodo dell'anno. Riflessioni sui successi e le sfide del 2025, con 15.000 iscritti e strategie di coinvolgimento.
La segmentazione automatizzata delle email utilizza regole dinamiche e dati in tempo reale per raggruppare automaticamente i contatti, migliorando le campagne.
La maggior parte dei marketer comprende che il comportamento degli acquirenti è cambiato.
I social media evolvono rapidamente. I brand che non si adattano rischiano di rimanere indietro. Scopri le tendenze da seguire nel 2026.
I leader B2B affrontano una pressione intensa per generare crescita, ma molti trattano ancora la relazione tra prodotto e marketing come opzionale.
Scopri come migliorare la gestione del talento nella tua organizzazione attraverso pratiche più eque e trasparenti.
Scopri come la personalizzazione AI può migliorare l'engagement e le conversioni nel marketing, mantenendo un tocco umano.
I modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) come ChatGPT e Google AI stanno cambiando il modo in cui le persone trovano le aziende locali.
Gli strumenti di automazione dei workflow AI collegano app, dati e reparti per eseguire compiti automaticamente, riducendo il lavoro manuale e migliorando l'efficienza.
I marketer usano AEO e GEO in modo intercambiabile, ma c'è una differenza. Scopri di più su queste strategie nel nostro articolo.
L'evento IFS Industrial X Unleashed 2025 ha promesso un futuro in cui l'AI industriale e la robotica ridefiniscono le operazioni.
Scopri come la coopetizione può trasformare la tua azienda, migliorando fiducia e innovazione nel 2025.
Quando si mirano alle aziende rispetto ai consumatori con le tue tattiche SEO, ci sono formule diverse da considerare.
Scopri libri meno noti che offrono spunti unici e sfide per la tua crescita professionale.
Molti proprietari di siti non si rendono conto di quanto i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM) stiano già raccogliendo dai loro contenuti.
L'AI sta trasformando il modo in cui le persone fanno acquisti online. La ricerca non riguarda più solo le parole chiave.
L'ottimizzazione dei motori di risposta (AEO) richiede una collaborazione più ampia e intensa rispetto alla SEO, che si basa su coordinamenti ad hoc.
Scopri perché i CMO che si allineano con i leader di prodotto guidano la crescita in modo più efficace secondo il nostro recente rapporto di ricerca.
TikTok ha firmato un accordo per disinvestire le sue operazioni negli Stati Uniti entro il 2026, in coincidenza con i primi TikTok Awards.
Scopri come costruire fiducia nell'IA con un approccio incentrato sull'uomo e modernizzare i sistemi per soddisfare le nuove aspettative.
Le soluzioni di analisi digitale sono evolute ben oltre il semplice tracciamento web.
I podcast stanno vivendo un momento di grande crescita. Da nicchia audio a potenza multimediale, il loro impatto è in continua espansione.
Il marketing degli influencer funziona perché le persone si fidano più delle persone che dei marchi.
Al Converge 2025 a Orlando, FL, Dan Streetman, CEO di Tanium, ha evidenziato il cambiamento strategico di Tanium oltre la gestione e la sicurezza.
Ogni anno, da oltre vent'anni, condivido una sintesi delle previsioni che Forrester anticipa per l'anno a venire.
I tuoi team di ingegneria hanno adottato l'AI generativa per i progetti di codifica? Se non lo hanno fatto, lo faranno presto.
La voce del brand coerente è fondamentale per il riconoscimento immediato. Scopri come mantenere autenticità e coesione.
Ho chiesto a sei colleghi di HubSpot, esperti nei loro rispettivi ambiti, quali sono le loro speranze e sogni per il 2026.
Le persone si fidano dei creatori che seguono ogni giorno. Ecco perché il marketing degli influencer è fondamentale per la crescita dei brand.
Il passaggio di Salesforce a una tariffa fissa e a utilizzo illimitato per gli agenti AI cambia le dinamiche competitive.
Scopri come i sistemi bancari decoupled possono migliorare l'efficienza e la competitività delle istituzioni finanziarie nel prossimo decennio.
Questo Black Friday e Cyber Monday, i motori di risposta hanno accelerato la scoperta e la valutazione dei prodotti da parte dei consumatori, generando traffico di alta …
Il pensiero critico, l'empatia, l'ingegno e il coraggio degli analisti sono fondamentali per le relazioni con i clienti, soprattutto ora.
Scopri come Procter & Gamble sfrutta l'IA per ottenere intuizioni dai dati e migliorare le strategie aziendali.
L'IA ha cambiato drasticamente l'industria del marketing, trasformando le strategie e l'esperienza del cliente.
Gli strumenti di ricerca parole chiave SEO sono essenziali per i team di marketing che vogliono migliorare i loro contenuti.
Un buon marketing business to consumer (B2C) è il cuore pulsante di qualsiasi azienda rivolta ai consumatori.
GenAI è entrato negli anni della scuola media: imbarazzante, imprevedibile e costringe le imprese a confrontarsi con il duro lavoro di crescere.
L'infrastruttura AI ha superato una soglia importante, diventando un elemento cruciale della strategia operativa.
GenAI ha un grande potenziale per la gestione della conoscenza, ma spesso non soddisfa le aspettative. Scopri come massimizzare i risultati.
Il modello di assicurazione sanitaria negli Stati Uniti è rotto. Gli Stati Uniti spendono più di qualsiasi nazione simile per la sanità.
Abbiamo vissuto un anno memorabile per la sanità e la ricerca di Forrester nel settore sanitario.
Nell'episodio di oggi del podcast Me, Myself, and AI, Will Croushorn di Wendy's condivide come FreshAi stia rivoluzionando il fast food.
Questa settimana ho partecipato all'Infosys Enterprise AI World Tour a Tokyo, ascoltando i CIO affrontare una domanda cruciale per le imprese giapponesi.
3 settimane. I tuoi obiettivi. Il blueprint collaudato.
Gli stakeholder tecnologici devono riconoscere che l'osservabilità deve andare oltre il monitoraggio dei sistemi IT per rilevare e risolvere proattivamente i problemi.
L'Agenda di Gestione del Presidente (PMA) degli Stati Uniti non menziona la customer experience, un'opportunità persa per il governo.
Le organizzazioni B2B si rivolgono sempre più a reti di partner diversificate per offrire valore, guidare l'innovazione e ampliare la portata di mercato.
Con l'importanza crescente degli ecosistemi di partner, molte organizzazioni B2B si affidano sempre più ai partner per una parte significativa delle entrate.
I suggerimenti per contenuti email alimentati dall'IA stanno cambiando il modo in cui i team di marketing scrivono, testano e scalano le campagne email.
Il design della homepage crea la prima impressione sui clienti potenziali, ma molte aziende sottovalutano il suo impatto sulle conversioni.
Scopri la verità dietro l'audace strategia di AI agentico di BMC per la gestione dei servizi IT.
Molti dipendenti si sentono sopraffatti da carichi di lavoro e aspettative poco chiare. Scopri come affrontare il burnout.
Ho chiesto ai marketer di HubSpot di essere onesti su cosa ha funzionato nel 2025 e cosa hanno abbandonato.
Reddit è un forum online che funge da motore di ricerca e rete sociale. Scopri come utilizzarlo strategicamente per il marketing.
Umanizzare i contenuti AI è fondamentale per coinvolgere il pubblico e costruire fiducia nel marketing.
Scopri come il FAQ schema può migliorare la tua visibilità online e le tue conversioni in un panorama SEO in evoluzione.
Il marketing B2B spesso viene trattato come un cittadino di seconda classe rispetto al B2C. Scopri come affrontare questa sfida.
Forrester ha appena pubblicato Lo Stato dei Servizi di Streaming, USA 2025, un rapporto ricco di dati con approfondimenti e tendenze su otto principali servizi di …
L'era della trasformazione digitale guidata da blueprint è finita. Scopri come affrontare questa nuova realtà.
Scopri come l'email marketing può generare un ROI medio di $36-40 per ogni dollaro speso e come ottimizzare le tue campagne.
Investi in pubblicità e strategie di marketing, ma hai mai considerato i dati che usi per informare quegli investimenti? Scopri di più.
La sicurezza psicologica è fondamentale per stimolare curiosità e innovazione nei team. Scopri come creare un ambiente aperto e collaborativo.
Negli ultimi cinque anni, il mondo degli affari ha subito una trasformazione più drammatica rispetto all'intero decennio precedente.
I team finanziari e contabili stanno già beneficiando dell'automazione, con chiusure più rapide, meno errori e più tempo per l'analisi.
Venerdì prossimo (12 dicembre) Forrester pubblica il suo ultimo rapporto: Lo Stato Dei Servizi Di Streaming, USA 2025.
L'evento cloud principale dell'anno, AWS re:Invent, è stato un incontro di una settimana per i clienti del cloud.
MITRE ha rilasciato un nuovo ciclo di valutazioni MITRE ATT&CK per le imprese oggi.
I leader del marketing affrontano una realtà critica: gli analisti di settore esercitano un'influenza significativa sulle decisioni di acquisto.
Le domande persistenti offrono ai marketer l'opportunità di affrontare le sfide dell'autenticità nell'era dell'automazione.
Le organizzazioni investono in strumenti di collaborazione, ma l'esperienza digitale dei dipendenti rimane frammentata. Scopri come il DEXOps può migliorare la …
Assicurati di aggiungere comodità e gioia nella vita dei tuoi clienti, non ulteriore stress per lo shopping natalizio.
L'importanza della leadership autentica è cruciale. Scopri come mantenere l'autenticità e soddisfare le esigenze degli stakeholder.
Scopri come rendere efficace la pianificazione degli scenari per affrontare l'incertezza e migliorare le decisioni aziendali.
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Scopri come la pianificazione degli scenari può aiutare la Banca d'Inghilterra a navigare in un futuro incerto.
Scopri come la pianificazione degli scenari può trasformare l'incertezza in intuizioni pratiche per il tuo team.
Scopri come la pianificazione degli scenari può aiutarti a navigare l'incertezza e a prepararti per il futuro.
Scopri come integrare la pianificazione degli scenari nel processo decisionale per affrontare l'incertezza e migliorare le performance aziendali.
L'ultima edizione della nostra valutazione dei fornitori di piattaforme di fedeltà, The Forrester Wave™, Q4 2025, rivela come si evolve il mercato delle piattaforme di …
Il 2025 è stato un anno di apprendimento, ascolto e costruzione di slancio.
Con l'offerta di acquisizione ostile di Paramount per Warner Bros. Discovery, Netflix si prepara a ridefinire il panorama dei contenuti.
Riflessioni sull'anno passato e le lezioni apprese per un futuro migliore.
L'offerta ostile di Paramount arriva in un momento cruciale per i servizi di streaming, sollevando interrogativi sul futuro della proprietà dei contenuti.
Novembre 2025 ha portato cambiamenti significativi nel marketing digitale, con comportamenti di ricerca che si evolvono e piattaforme che stringono il controllo.
Scopri come Sameer Bharadwaj, CEO di Orbia, affronta le sfide della volatilità nel settore industriale con innovazione e sostenibilità.
Le aziende dovrebbero ancora parlare dei loro sforzi di sostenibilità? Scopri come bilanciare trasparenza e autenticità.
Gli strumenti AI stanno proliferando, ma quanto sono efficaci nell'aumentare la produttività dei dipendenti? Scopriamolo.
Le aziende con consigli di amministrazione esperti in digitale registrano oltre il 30% di performance in più. Scopri come garantire che il tuo consiglio sia pronto.
Gli executive tecnologici devono ottenere idee dai fornitori su come la tecnologia può migliorare il business. Scopri come organizzare un summit di co-innovazione.
Le aziende devono modernizzare le loro operazioni. Dalle architetture cloud-native all'automazione guidata dall'IA, il futuro dell'IT è autonomo.
In questo episodio di Me, Myself, and AI, Ronnie Chatterji di OpenAI descrive come l'intelligenza artificiale stia rimodellando economia e innovazione.
Scopri come le lezioni di leadership del circo possono migliorare la tua strategia di marketing in un panorama in continua evoluzione.
Ora puoi acquistare prodotti direttamente all'interno di ChatGPT.
La maggior parte delle organizzazioni B2B monitora i tassi di vincita, ma poche comprendono perché vincono o perdono affari.
Oggi, il tuo pubblico ha la stessa probabilità di trovare risposte attraverso AI Overviews, riassunti generativi e modelli linguistici.
Questa mattina, dopo un processo di offerta accelerato, Netflix ha annunciato di aver firmato un accordo definitivo con Warner Bros.
Gen Z si distacca dai Millennials nello shopping sociale durante le festività. Scopri come adattare le tue strategie di marketing.
Scopri come The Doux sfrutta l'IA per creare una comunità vibrante e coinvolgente nel settore della bellezza.
Scopri come le soluzioni di gestione del feedback dei clienti possono trasformare le tue relazioni e i risultati aziendali.
Da oltre due decenni, Forrester pubblica ricerche valutative con una metodologia che mette in luce differenze significative tra i fornitori.
Se hai seguito l'SEO, avrai visto queste sigle ovunque: AEO e GEO. Sembrano intercambiabili, ma non lo sono.
In affari, sprecare tempo significa sprecare denaro, quindi hai bisogno di una strategia efficiente e del miglior utilizzo delle tue risorse.
Il futuro delle newsletter è luminoso, ma è lontano dalle sue origini nella posta tradizionale.
L'onboarding delle vendite funziona meglio quando HR e revenue enablement rimangono distinti.
Scopri come affrontare l'incertezza nel 2025 con i migliori articoli di MIT SMR, offrendo strategie pratiche per leader e marketer.
La scelta della tecnologia AI agentica per i leader aziendali è un ecosistema di fornitori tecnologici che si allineano a tre piani funzionali.
Se il tuo marketing tratta ancora tutti allo stesso modo, stai perdendo terreno. Scopri l'importanza della segmentazione del pubblico.
Con la crescente complessità del marketing ai tempi dell'IA, le operazioni di marketing B2C devono evolversi per garantire struttura ed efficienza.
Il 10° anniversario di KubeCon + CloudNativeCon North America ad Atlanta ha celebrato i progressi della comunità open-source e le sfide future.
Il FEVS è stato utile, ma la sua cancellazione per il 2025 lascia un vuoto significativo da colmare.
Scopri le intuizioni dalla revisione annuale di Forrester su 116 brand durante le vendite record di Black Friday e Cyber Monday del 2025.
Scopri come il nesting dei servizi può migliorare l'esperienza utente e la fidelizzazione nella strategia della tua piattaforma.
Il panorama dei servizi ServiceNow si è evoluto oltre le implementazioni ITSM tradizionali, richiedendo un approccio strategico nella scelta dei partner.
Qualcosa di diverso.
La stagione delle festività è uno dei periodi più redditizi e competitivi dell'anno per i marketer di app.
Scopri come un modello di RFP può semplificare la selezione dei fornitori di AI SaaS, ispirato al caos del Black Friday.
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Per le aziende B2B e B2C, la stagione festiva è una prova di stress sia per la sicurezza che per la fiducia dei clienti.
Le piattaforme GRC sono ufficialmente pronte per l'università, affrontando sfide e opportunità nel panorama attuale.
È difficile chiudere progetti che non servono più alle nostre priorità. Scopri come affrontare questa sfida.
Le comunicazioni interne vanno oltre il semplice invio di informazioni ai dipendenti. Scopri come possono migliorare l'esperienza lavorativa.
Un anno di praticità aumenterà l'adozione e ridurrà gli sprechi di contenuti generati dall'AI. Sono passati tre anni dall'inizio della creazione di contenuti da parte …
Le metriche nell'ingegneria del software possono illuminare o offuscare l'innovazione. Scopri come bilanciare dati e intuizioni.
I KPI tradizionali del service desk non riflettono più il successo in un mondo guidato dall'IA.
Scopri come la resilienza non sia solo resistenza, ma progettazione di sistemi per ridurre il bisogno di recupero.
Scopri come abbracciare il disagio può portare a strategie di marketing più autentiche e efficaci.
Una forte cultura della sicurezza è la base di un programma di sicurezza efficace.
Se sei serio riguardo alla visibilità nei motori di ricerca, devi iniziare a utilizzare il markup schema.
Novembre 2025 segna un punto di svolta per l'economia digitale dell'India.
L'ottimizzazione dell'User Experience (UX) è una strategia di conversione. Un sito confuso o lento porta a tassi di abbandono elevati.
Palo Alto Networks (PANW) ha annunciato l'acquisizione del fornitore di osservabilità Chronosphere per 3,35 miliardi di dollari.
L'evoluzione lenta e riluttante delle agenzie è esplosa nel Big Bang delle agenzie.
La stagione festiva è alle porte. Scopri come i rivenditori possono migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le vendite.
Un errore di battitura nella tua ultima campagna potrebbe aver aumentato l'engagement del tuo pubblico. Scopri perché.
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Gestire il rischio interno richiede un focus costante, documentazione delle politiche e seguire processi definiti.
L'AI non sta rubando posti di lavoro, ma sta cambiando la loro natura.
La comunità della cybersecurity è divisa sulla trasparenza dei fornitori di AI riguardo alle minacce. Scopri come affrontare questa sfida.
Instagram rimane una delle piattaforme più potenti per far crescere un brand online.
OpenText World 2025 ha segnato un punto di svolta per l'automazione aziendale e l'IA.
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Il loop marketing rappresenta un cambiamento fondamentale dai tradizionali funnel lineari a un motore di crescita continuo, dove ogni interazione con il cliente crea …
I motori di risposta come ChatGPT di OpenAI e la Modalità AI di Google offriranno comodità agli acquirenti durante le festività.
Da quando ChatGPT è entrato in scena tre anni fa, il problema di marketing della SEO è stato risolto.
Si sta assistendo a un cambiamento verso una gestione dei livelli di servizio (SLM) guidata dall'esperienza.
Ansia e bassa fiducia sono comuni durante le negoziazioni. Scopri come affrontarle e ottenere risultati migliori.
Il modo senza B.S. per costruire un vision board che funziona davvero.
L'AI non è più opzionale nella gestione dei servizi aziendali. Scopri come integrare l'AI per migliorare efficienza e fiducia.
Scopri come YouTube, il secondo motore di ricerca al mondo, può potenziare la tua strategia di marketing video e aumentare la tua visibilità.
Al Microsoft Ignite 2025, Microsoft ha delineato una visione per l'organizzazione "frontier": una trasformazione drammatica attraverso l'AI e gli agenti AI.
Ho appena partecipato a TBM25 a Miami, dove oltre 800 professionisti, fornitori e consulenti si sono riuniti per discutere il futuro del Business Tecnologico.
Scopri come l'automazione dei flussi di lavoro può migliorare l'esperienza del cliente e aumentare l'efficienza del tuo team.
Smetti di inseguire l'arcobaleno dell'automazione. La dura verità è che spingere l'AI a sostituire le persone spesso rompe i processi che stai cercando di migliorare.
Le banche possono rendere la liquidazione patrimoniale meno dolorosa: scopri cosa vogliono e di cui hanno bisogno i clienti.
Scopri come Taylor Swift utilizza autenticità e storytelling per coinvolgere il pubblico e migliorare il marketing.
L'IA sta trasformando il mercato IDP, ma è fondamentale mantenere la fiducia degli stakeholder mentre si abbracciano le nuove tecnologie.
Il fornitore di Cyber Risk Quantification (CRQ) SAFE ha annunciato di aver acquisito il fornitore di Unified Vulnerability Management Balbix.
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Prosperare nel caos richiede disciplina, non solo fortuna. Scopri come affrontare le sfide della cybersecurity con strategie efficaci.
I rivenditori di generi alimentari stanno reinventando l'esperienza del cliente in un mondo omnicanale. Scopri come.
Ogni consiglio scolastico e direttore di campo si sta ponendo la stessa domanda.
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Questo blog risponde a cinque domande chiave sui pagamenti agentici.
L'interruzione globale recente di Cloudflare ha spento alcuni dei servizi digitali più critici al mondo.
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L'attribuzione nel marketing moderno può essere confusa. Ma la pressione sui team di marketing per "dimostrare ciò che funziona" non svanisce mai.
Ogni anno Forrester pubblica la sua serie di previsioni per anticipare cosa porterà l'anno a venire.
Le tattiche di design coercitivo e ingannevole frustrano i clienti e minano la fiducia nel marchio, sia che siano intenzionali o meno.
Grazie a preoccupazioni su dazi e geopolitica, i clienti di Forrester mostrano un vivo interesse per l'impatto della tecnologia sul fulfillment.
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Ogni leader deve affrontare il momento temuto: comunicare cattive notizie. Scopri come farlo con empatia e chiarezza.
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Comuni. Poco comuni. Rari... Tutti da provare.
Vivere in piena armonia con chi sei è fondamentale per il successo del tuo brand.
Le buyer personas sono un elemento fondamentale della strategia di marketing di molti brand.
Le esigenze di email marketing nel settore automobilistico sono uniche e richiedono strumenti specializzati.
Gestire una pratica dentale di successo richiede più di fluoro, spazzolini da denti gratuiti e competenze cliniche.
Le istituzioni di istruzione superiore affrontano sfide comunicative uniche nel 2025. Scopri i migliori strumenti di email marketing.
Avviare un'attività non è mai stato così facile, ma il panorama è anche più competitivo.
La maggior parte dei team di marketing affronta l'IA come io affronto la mia casella di posta alle 16:59 di venerdì.
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I soggetti delle email determinano se le tue campagne vedranno la luce — eppure molti marketer si affidano ancora all'istinto e a semplici A/B.
Tutto ciò che DEVI sapere sui mentori.
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È il sogno di un marketer: ospitare un evento sold-out per 10.000 partecipanti. Brand che implorano di farne parte.
L'uso dell'AI è in aumento, specialmente nel marketing. Scopri come affrontare i pregiudizi e migliorare le conversioni.
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