لم تدخل Zoom وSpotify الأسواق الجديدة فحسب، بل هيمنت عليها من خلال اختيار عملائها الأوائل بحكمة. لم تستهدف الشركات جاذبية جماهيرية، بل ركزت على المتبنين الأوائل الذين يمكنهم دفع نموها. هذا الاختيار الاستراتيجي هو السر المنسي وراء نجاحهم.
ما هو الأهم
- أعطِ الأولوية لاختيار العملاء الأوائل المناسبين عند دخول الأسواق الجديدة.
- ساعد تركيز Zoom على المتبنين الأوائل في تعزيز موقعها في السوق.
- استهدفت Spotify المستخدمين المتمرسين في التكنولوجيا للهيمنة على البث.
- تجنب محاولة إرضاء الجميع؛ ركز على شريحة محددة.
مع تزايد الضغوط على التمويل واحتدام المنافسة، تسعى الشركات الناشئة بشغف للتوسع في أسواق جديدة. هذا الأسبوع، تبرز Zoom وSpotify لدخولهما الاستراتيجي في الأسواق. كان نمو Zoom خلال فترة الوباء مدفوعًا باستهداف مجموعات مستخدمين محددة، بينما جاء نجاح Spotify من جذب عشاق التكنولوجيا. تقدم استراتيجياتهم نموذجًا للشركات الناشئة التي تتجه إلى أراضٍ غير مألوفة.
غالبًا ما تفترض شركات التكنولوجيا أن قاعدة عملائها الحالية ستترجم بسلاسة إلى الأسواق الجديدة. يمكن أن تؤدي هذه الخطوة الخاطئة إلى استراتيجيات تسويقية وميزات منتجات تفشل في جذب الجمهور المحلي.
تعتبر توسعة Spotify في الولايات المتحدة مثالًا على ذلك. من خلال استهداف عشاق التكنولوجيا والمؤثرين في البداية، بنت Spotify وجودًا قويًا للعلامة التجارية قبل توسيع نطاقها. في المقابل، أدى فشل WeWork في مراعاة الثقافة المحلية في جهود التوسع إلى صعوبات. الدرس واضح: بينما قد يكون من المغري السعي لجذب جمهور واسع، فإن النهج المستهدف يمكن أن يؤدي إلى نمو أسرع ومستدام.
الأنماط التي تستحق الانتباه
1. التركيز على المتبنين الأوائل
استهداف المستخدمين المتمرسين في التكنولوجيا يوفر ملاحظات قيمة ويساعد في تحسين منتجك. تفوقت Zoom في ذلك خلال زيادة استخدام مؤتمرات الفيديو.
2. الصلة الثقافية
التكيف مع العادات المحلية يعزز تجربة المستخدم. قامت Spotify بتخصيص قوائم التشغيل لتناسب الأذواق الإقليمية، مما زاد من جاذبيتها.
3. فرص التواصل
استفد من الاتصالات الحالية للحصول على رؤى. استخدمت Zoom المتبنين الأوائل لإنشاء شبكة إحالة، مما سرع من نموها.
4. حلقة التغذية الراجعة التكرارية
قم بإعداد قنوات ملاحظات المستخدمين مبكرًا. يتيح ذلك تغييرات سريعة في المنتج بناءً على الاحتياجات الحقيقية، كما يتضح من التحديثات المتكررة لـ Spotify.
ما تقوله الأدلة بالفعل
- زادت إيرادات Zoom بنسبة 370% من 2019 إلى 2021، ويرجع ذلك إلى حد كبير لاستهداف العملاء من الشركات مبكرًا.
- حصلت Spotify على 43 مليون مستخدم في الولايات المتحدة في عامها الأول من خلال التركيز على الفئات السكانية المتمرسة في التكنولوجيا، مما مهد الطريق لقبول أوسع.
- أدى فشل WeWork في التكيف مع الأسواق المحلية إلى انخفاض قيمتها بنسبة 76% في عام واحد.
- تشير الأبحاث إلى أن الشركات الناشئة التي تركز على المتبنين الأوائل لديها معدل نجاح طويل الأمد أعلى بنسبة 40%.
ملاحظة المصدر: الإحصائيات مستمدة من تقارير الشركات وتحليلات السوق، مما يبرز أهمية اختيار العملاء الاستراتيجي.
ما يخطئ فيه معظم الناس
الاعتقاد الشائع هو أن دخول سوق جديدة يتطلب جاذبية واسعة للمنتج. في الواقع، غالبًا ما يؤدي ذلك إلى تقديم عرض مخفف لا يت reson مع أي شخص.
كانت استراتيجية Spotify مختلفة: استهدفت المتبنين الأوائل الذين يمكنهم دعم المنتج. أدى هذا النهج إلى بناء قاعدة مستخدمين قوية قامت بتحسين الميزات وتوسيع النطاق. يمكن أن تكون الفكرة القائلة بأن الاستهداف الواسع هو الأكثر أمانًا مضللة، حيث غالبًا ما يؤدي التركيز على الشريحة المحددة إلى نتائج أفضل على المدى الطويل.
ماذا تفعل هذا الأسبوع
حدد سوقك التالي وابحث عن المتبنين الأوائل المتمرسين في التكنولوجيا. استخدم LinkedIn لتصفية اتصالاتك والتواصل للحصول على ملاحظات. يوفر هذا النهج المركز رؤى ستشكل استراتيجيتك للمنتج وجهودك التسويقية.